Q1.ネットショップのコンセプトを教えてください。

お料理好きで食材にこだわりを持っていらっしゃる方に、ご自宅の食卓をちょっとグレードアップさせたい時に、一番にご指名ご利用いただけるショップを目指しています。季節のお野菜や旬の海産品を北海道帯広の卸売市場から直送販売しています。

ショップサイトは高級感のあるイメージを保ちながら、安心して購入していただけるよう産地の情報を可能な限り盛り込んでいっています。

また、調理例の写真やレシピも掲載することで、
「おいしそう！」、「一度食べてみたい」
と思っていただけるサイトにしていきたいと思っています。簡単なレシピを中心にしてますので、あまり料理をしない男性の方にもご利用いただけたらと考えてます。

 

Q2.ネットショップの作りについて教えてください。

販売サイトには少し不向きかも知れませんが、高級感のある落ち着いたカラーをベースにしています。
ページ編集にはDreamWeaver、PhotoShopを利用して社内でページ制作し、商品撮影もスタッフで行っています。

また、検索エンジンからのアクセスが中心になりますので、商品詳細ページのつくりに力を入れるようにしています。商品産地の関連情報、収穫の様子などもできるだけ掲載して、検索にもヒットしやすいようにしています。また詳細ページから関連商品も見ていただけるように紹介をするようにしています。

 

Q3.集客のために行なっていることを教えてください。

ネットショップへの集客は、アドワーズやオーバーチュアなどの検索広告が中心になってます。また、アトバラへの出店や産直品ポータルサイトへのバナー広告出稿など食品に関連性の高いサイトへの露出を高めるようにしています。

新しいお客様に商品の味を知っていただくために、お試しセットをご用意したり、お店を知っていただくために、プレゼント企画を実施して、メルマガ会員にご入会いただいています。
メルマガは週1回お送りして、新入荷の商品情報やお得なセール情報をお知らせしています。また、最近は店長ブログも開設してお店を知っていただく機会も増やすように努めています。

ご購入のお客様にはポイント制度を設けて、次回のお買い物にお得に利用できるようにして、再度ご来店いただけるようポイント会員の方だけの優待企画も実施しています。

 

Q4.ネットショップ運営の中で特に力を入れていることを教えてください。

品揃えの充実と安定した納期対応を心がけています。
産地へ出向き、おいしいことはもちろん、安定してお届けできる食材を厳選しています。特に野菜など生鮮品は生育状況によりお届け期間が不規則になりがちですが、取り扱い量の多い卸４売市場から直送体制をとることで、安定した出荷を実現しています。

 

Q5.今後取り組んで行きたいこと、こうなりたいという夢を教えてください。

野菜王国十勝からの野菜出荷量において、ネットショップの中ではNo.1を目指していきたいと思います。

 

Q6.NPサービス導入のきっかけを教えてください。

他店をリサーチしている中でそのサービスを知り、自分がネットで購入すると考えた時にも安心して利用できるサービスであると思いました。

 

Q7.NPサービス導入後の反応や売上変動などについて教えてください。

開店と同時に導入をさせてもらいましたので、以前との比較の対象はないのですが、やはり「後払い」ということでお客様の安心感は高いと思います。

 

Q8.決済の利用比率について教えてください。

当店の場合、自社サイトですのでお客様に信用を持っていただくという点では後払いは有効な決済方法です。ある月では全注文件数の50%をNP後払い決済でご購入いただきました。

 

Q9.最後に自慢したい内容をご自由にお書きください。

北海道十勝産の原料にこだわった鮭節醤油いくらは当店自慢の逸品です。
港からすぐの加工場で獲れたての鮭の卵を醤油漬けにしてますので、卵の鮮度は抜群です。よりたくさんのお客様にその味を知っていただきたいと思っています。